Üyelik Sözleşmesi
Son güncelleme: 25.10.2026 · Sürüm: 2026-10-25.1
Üyelik ve Platform Kullanım Sözleşmesi
Bu sözleşme, MentorLab Eğitim tarafından işletilen internet sitesi ve web uygulamasındaki hesap kullanımını düzenler. Üyelik başvurusunun yapılması, ücretli hizmet satın alındığı anlamına gelmez; ücretli hizmetin kapsamı ve bedeli ayrıca kararlaştırılır.
1. Başvuru ve hesap türleri
Öğrenci hesabı başvurusu yönetici incelemesine gönderilir. Veli ve mentör erişimleri ilgili yetkilendirme sürecine göre oluşturulur. Başvuru bilgileri doğru ve güncel olmalıdır. On sekiz yaşından küçük öğrenci başvurusu veli/yasal temsilci tarafından tamamlanır; gerekli temsil yetkisi ve iletişim teyidi istenebilir. Bir formdaki beyan, kişinin kimliğinin veya temsil yetkisinin bağımsız olarak doğrulandığı anlamına gelmez.
2. Hesap ve yetki güvenliği
Hesap kişiye özeldir. Parola paylaşılmamalı, yetkisiz erişim şüphesi gecikmeden MentorLab’e bildirilmelidir. MentorLab de yetkilendirme ve veri güvenliği tedbirlerini uygulamakla yükümlüdür. Kullanıcının güvenlik yükümlülüğü, sağlayıcının kendi kusurunu veya kanuni sorumluluğunu kaldırmaz. Veli hesabı yalnızca yetkili olduğu öğrenci bilgilerine erişebilir. Yetişkin öğrencilere ilişkin erişim talepleri, öğrencinin hakları ve geçerli yetkilendirme esas alınarak değerlendirilir.
3. Eğitim süreci ve kullanıcı kayıtları
Programlar ve raporlar sisteme girilen kayıtlar üzerinden oluşturulur; eksik kayıt, öğrencinin hiç çalışmadığının kesin kanıtı değildir. Koçluk ve kaynaklar belirli bir sınav sonucu, okul veya işe yerleşme garantisi vermez. Kullanıcı; yanıltıcı kayıt, başkasının hesabına erişim, sistemi bozma, hukuka aykırı paylaşım veya üçüncü kişilerin özel bilgilerini izinsiz yükleme işlemleri yapamaz. Platform, acil sağlık veya psikolojik kriz müdahale kanalı değildir.
4. İçerikler, soru fotoğrafları ve fikri haklar
Yazılım, özgün materyal ve markalar üzerindeki haklar MentorLab’e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Yayıncı kitapları, PDF’ler, videolar ve diğer üçüncü taraf içerikleri üzerindeki haklar kendi sahiplerinde kalır. Kullanıcı yalnızca kullanma/paylaşma yetkisi bulunan materyalleri yükleyebilir; içerikler izinsiz olarak ticari amaçla çoğaltılamaz veya dağıtılamaz. Bir sorunun hata defterine yüklenmesi mülkiyet devri veya kamuya açık yayın izni oluşturmaz. Hak ihlali bildirimleri aşağıdaki e-posta adresine iletilebilir.
5. Kişisel veriler ve isteğe bağlı izinler
KVKK Aydınlatma Metni veri işleme süreçlerini açıklar. Aydınlatma, açık rıza değildir. Üyelik sözleşmesinin kabulü; reklam e-postası, isteğe bağlı izleme veya öğrenci fotoğrafı/başarı bilgisinin sosyal medyada paylaşılması için genel izin oluşturmaz. Bu işlemler gerektiğinde ayrı, belirli ve geri alınabilir izinlere bağlanır.
6. Kesintiler, değişiklik ve hesabın kapatılması
Bakım ve altyapı sorunlarında hizmetin devamı için makul özen gösterilir; önemli sorunlarda uygun bilgilendirme ve çözüm sağlanır. Sağlayıcının kusuru veya tüketicinin emredici hakları için sınırsız sorumsuzluk kabulü istenmez. Güvenlik, hukuka aykırılık veya esaslı ihlal hâlinde erişim orantılı olarak kısıtlanabilir; acil güvenlik gerekleri dışında sebep ve başvuru yolu hakkında bilgi verilir. Ücretli hizmetin önceden kararlaştırılan esaslı kapsamı bu sayfanın tek taraflı değişikliğiyle daraltılmaz.
Üyelikten ayrılma veya kapatma talepleri info@mentorlab.com.tr adresine iletilebilir. Hesap kapatma, ücretli hizmetin iptal/iade hakkıyla ve yasal veri saklama yükümlülükleriyle ayrı değerlendirilir. İşleme şartı ortadan kalkan veriler silme, yok etme veya anonimleştirme değerlendirmesine alınır.
7. Kabul ve kayıt
Yeni başvurularda sözleşme kabulü önceden işaretlenmemiş ayrı kutuyla alınır. Başvuruya ilişkin kabul beyanı; ilgili sürüm, tarih ve başvuru bilgisiyle ilişkilendirilir. Bu yeni kayıt düzeni eski üyelikler için geriye dönük kabul kaydı oluşturmaz. Esaslı değişikliklerde gerekli bilgilendirme ve gerektiğinde yeni kabul sağlanır. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki kanuni başvuru hakları saklıdır.
Hizmet sağlayıcı ve iletişim
Ticari unvan: MentorLab Eğitim
Marka / internet sitesi: MentorLab — www.mentorlab.com.tr
Adres: Ata Mahallesi, 3773. Sokak, Söğütbahçe Sitesi, E Blok 1E, Kapı No:22, Yenimahalle / Ankara
Vergi dairesi: Etimesgut Vergi Dairesi
E-posta: info@mentorlab.com.tr
Telefon: 0553 924 47 73